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沃尔玛美国加薪的劳资账本管理层抱残守旧资

2019-10-12 23:02:03来源:励志吧0次阅读

沃尔玛美国加薪的劳资账本管理层抱残守旧资讯中心

沃尔玛加薪,老毕在北美洲的亲朋戚友你一言我一句、诺奖得主克鲁格曼借题发挥讽刺共和党,就连美联储高层“放风”加息,亦不忘曲线谈及此事。沃尔玛加薪后

,基层员工每小时所得4月起从7.25美元增至9美元,明年2月再调高至10美元。7

.25美元乃美国联邦最低工资,六年来一直未调整。然而,许多州早已通过自行立法,把最低时薪定在高于7.25的水平。影响之下,沃尔玛至少三分二员工目前所得已高于联邦法定水平,甚至超出集团“加薪”后的最低时薪。

显而易见

,关键不在最低工资应否调整。正确的问题是,美国劳工市场发生了什么变化,令这个出名“精打细算”的雇主在有形之手鞭长莫及的地区主动向基层加薪。

美国劳工市场改善、中国工资成本上涨等因素,经岁月发酵后终将聚成一点,形成百川汇河的效应,杀雇主和决策者一个措手不及。换句话说,美国失业率持续下降,但工资迟迟未见提升,只是时辰未到而已;一旦劳动力供求达到最“精打细算”的雇主亦不得不加薪留人,无形之手自会发挥它的神奇效用

老毕认为,从企业角度看问题,更能见微知着。有“栏王”之称的美国评论家列图斯(BarryRitholtz)近日谈及沃尔玛加薪,把变大方归因于沃尔玛商业模式不合时宜,被迫作出改变。在列图斯眼中,与好市多(Costco)等零售业后起之秀相比,沃尔玛无法与时俱进,事实写在墙上。

管理层抱残守旧,体现于把劳动力看作单纯的“成本因素”(costfactor),忽略了员工也是带动销售前进的有力武器(salesdriver)。列图斯举了一例,以说明沃尔玛管治文化中的这个盲点。集团商店经理在产品组合、店面设计、货品价格以至宣传促销各方面从没话语权,一切皆按最高决策层的本子办事。然而,在涉及工资成本的领域,此辈影响力却非同小可。

沃尔玛管理层对商店经理工作表现的评核,很大程度立足于他们在工资对销售比率等指标上能否达标。那等于说,中层员工的自身利益(年终花红、加薪机会),取决于对集团控制劳工成本的贡献

。沃尔玛在全球雇用约220万人,每年基层流失率高达44%。集团鼓励商店经理精打细算,如此抠抠省省未必抵消得了填补流失员工的直接成本和时间损耗。反观好市多,基层员工平均时薪20美元,整体流失率约17%

,受雇一年以上员工的流失率更只有6%。

沃尔玛最近上演了一出“笑中有泪”的闹剧,值得企业深思。话说沃尔玛在去年感恩节搞了一个以饥饿人士为对象的慈善活动,给有需要者送赠食物。沃尔玛满以为恩泽苍生,换来连串掌声理所当然。万料不到,这个慈善秀竟然演变成一场公关灾难。接受沃尔玛恩惠的,许多都是买不起公司店铺出售的食品的自家员工!

劳与资实为一个钱币的两面,人并非商品,“价格”不能纯由供求决定。大家平日购物,是愿意见到愁眉苦脸、十问九不应的售货员,还是笑面迎人、招呼周到的勤快sales?

(来源:21世纪经济报道)

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